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藉由一段好機緣建構 Janice 的部落格,分享一路尋找【幸福、快樂】的心得。。。
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鑽石人生致富學之隨手筆記 from 管家賢老師

管老師在正式進入導讀前,就先要大家肯定這晚是值得的,直接說明書中第259頁,內容大概是這樣的:花時間看電視的人,是平凡的員工;而博覽群書的人,是位深思熟慮、創意十足的好伙伴;會寫散文尤其是會寫詩的人,則是想像力豐富,遇到問題會有新的解決方案的人。。我正在第二階段努力中。。。

管老師是專業導讀人,除了精彩的導讀以外,值得分享的是,管老師要大家記下來的筆記:

  • 現在的想法,是過去銘印的結果;現在的行為,是創造未來銘印的關鍵
  • 想法不值錢,作法才算錢。凡事空想是沒有用的,起而行重要的多了。。。
  • 顧客買的不是價格,而是價值
  • 顧客抱怨的不是產品,而是服務顧客抱怨時,通常來自沒有得到好的服務或答案而激起的情緒發洩。
  • 銷售的四步驟-開發客戶→成交客戶→服務客戶→轉介客戶。
  • 超級業務員的2件事-創造需求&創造急迫性。
  • 最佳的表達者就是最佳的傾聽者。
  • 溝通高手6原則-欣賞,讚美,肯定,請問,傾聽,專注。不斷重複欣賞、讚美、肯定他人,不但溝通順暢也會得到人緣。
  • 推薦2本書-【這ㄧ生你為何而來】、【有錢人跟你想的不ㄧ樣】

第二段活動是【灑下智慧的種子】,大慧集的朱騏總經理,談他的創業過程及想法,他正在作擴大影響圈的事,我覺得很偉大,他的理念-心靈娛樂的提供者,給予大家一個純淨的網路媒體真的很重要,現在到處充滿了腥羶色的訊息,污染了應有的祥和社會。。。大家可以去看看他的創造唷!

by 張筠琪 ( Janice ) 之隨手筆記

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